当我们讲故事时,我们在讲什么?


英文内容营销中风行一个词叫做story telling,直译成中文就是“讲故事”。这个翻译放在中文里真是格格不入,因为它会使人脑筋里彪炳不恰当的联想,个中最常见的一个就是:

一则病毒性视频可能会在全部地球疯转,某小我或者某个品牌可能会借这种机会一炮而红。然则如不雅你不克不及去保持这种红热的状况,很快又会冷却下来,好景不常罢了。讲故事就应当像告白耗┞法一样,不求轰轰烈烈,但必定要持续赓续,锲而不舍。

在我们的印象中,故事就是小时刻大年夜人哄骗小孩最常用的兵器,个中不乏小姑娘被怪叔叔哄骗的惨案。所以,讲故事,在我们中国人的脑海里,有点低龄化了,并且含有必定的虚假成分。

那么,story telling应当怎么翻译?翻译这么高难度的工作,我临时还办不到。然则我可以分化一下所谓的“讲故事”的含义,如下(在临时还没有找到更好的翻译之前,我照样把story telling译为讲故事):

所谓的讲故事,不是编故事忽悠人,而是把本身亲自经历过的工作,和本身想要做的工作,以及本身的设法主意和愿景,用大年夜家喜闻乐见的方法表达出来。

为什么要讲故事?

说错话这种事可大年夜可小。一个通俗人很难因为一句好话而红遍大年夜江南北,然则一个名人可能因为一句坏话而荣誉扫地。我们在讲故事的时刻,表达的方法纰谬或者表达了不该表达的器械,可能让品牌形象掉落得乌烟瘴气。例如,某个文化机构10个字的宣传标语中出现了两个错别字,这笑话可闹大年夜了。

说白了,讲故事就是一种自我的表达。

我的意思是,不克不及直接把story telling翻译成“讲故事”。

为什么要表达?试想一小我在一个宴会上一声不吭,不跟别人做任何交换,对别人爱理不睬,这小我肯定是会遭受萧条的,没有人愿意搭理他。因为他把本身隔断起来了,所以外界的关系不克不及接入到他的世界里。

所以,一个公司或者小我,表达的意义就是要被发明、被懂得、被建立接洽、被建立信赖、被合作和互利共赢。

相反,乐于表达的人,别人起码可以或许懂得他,有一部分志趣相投的人会与他进一步交换。聊得来了,持续经商甚至做同伙,反正成长的机会可能多了。

建立接洽和信赖感之后,当然就会开端谋求成长了。一群人混在一路的初志都是为了交换资本,包含情感资本和物质资本。公司这种“不盈利就去逝世”的机构,当然会加倍饥渴地寻找合作机会和合作方法。

这就是表达的意义,也就是讲故事的意义:被发明-被懂得-建立接洽-建立信赖–交换资本。不讲故事,连被发明的机会都没有。

当我们讲故事时,我们在讲什么?

讲故事是一种表达,那要表达什么呢?一般要讲的故事有以下几类:

1、大年夜品牌故事

就是那种一路走来的故事,平日是一个综合性的品牌故事,记录企业大年夜起步走到如今的各类汗青性时刻。喷鼻奈儿的品牌故事就很值得参考,分为12章,在如今的官网上以视频的情势播放。在这种故事中,开创人个性、大年夜事记这两样器械是主角。比如开创人最开端是抱着什么信念开端这个企业的、logo是怎么设计出来的、产品主色调的启事、在哪里开了第N家店等等,全部故事就是由一个个里程碑串联起来的。

2、传播型故事

故事弗成以乱讲的含义,除了请求控制好本身的主动宣布之外,也要避免留下别人给你乱讲故事的把柄。每一种企业行动都是一种表达,既有主动表达,也有被动表达。被动表达你不克不及完全控制被动表达,然则你必须进行正面的引导。

有些企业没有喷鼻奈儿那么竽暌蛊久的汗青,难道就没有故事可讲了吗?老企业有老企业的讲法,新企业和新产品也可以有很完美的故事,就看你怎么切入了。比如,褚橙的故事就是一个典范的例子。以褚时健的传怪杰生为线索,加上十年磨一剑的毅力,很多人起首就被这个故事打动了,至于橙子味道怎么样,当然要买一箱尝尝才知道。至于如许的故事可以或许传播多久,谁也不克不及下定论。

一些行业名人如朱卫坤、卢松松,他们不仅宣布他们的威望文┞仿,并且会宣布一些很碎片化的生活片段。比如今天吃什么大年夜餐了,比来看了什么书,孩子出身了,跟哪位大年夜牛吃饭了等等。发文┞仿可以建立专家形象,然则发一些生活琐事到底是为啥呢?

3、风格塑造型故事

有些故事就是为了塑造本身的风格,走差别化路线。人们只要一想到某种风格,就会立时想到这个品牌。例如中国的白酒就分很多种,不合白酒品牌会有不合的特点。洋河是绵柔的味道、古井是年份的味道、种子是柔和的味道、口儿是窖藏的味道、迎驾是生态的味道、景芝是芝麻喷鼻的味道,你能想到的品牌都有一种独特的味道,味道体验越清楚的品牌其成长往往越好。

4、见微知著的小故事

有些故事会大年夜一些小细节入手,异常碎片化,然则能达到见微知著的效不雅。别人看到这个细节,就能感触感染到你的企业形象。比如谷歌的logo修改故事,不是什么大年夜修改,而是把“Google”中的字母“G”往上移了一个像素,字母“L”往下移了一个像素。故事起个标题“99.9%的人都没有发明的修改”。我就不知道哪个妖精能看出来,这根本就是肉眼没法辨识的,谷歌把这个故事讲出来,就是要展示很一丝不苟、千锤百炼的形象。

为什么要讲一些本身私家的故事?

有些人会把这种行动懂得为自恋、自负年夜、自我标榜、高调、装逼……其实,有这些设法主意的人必定不是他们的┞锋用户。真正的用户不仅欲望大年夜他们身上获得资本和常识,还会关怀他们的小我动态和日常生活。因为除了进修,他们还看重这一段关系。这种关系如不雅转移到品牌上,就是所谓的忠诚度了。

那些在同伙圈分享本身的生活信息的人才是真正懂得互联网思维的人,因为他们成功地把本身的生活常态搬到了网上,在网上打造了一个品牌形象。企业应钙揭捉习的处所就是他们那种“随时随地讲故事”的模式,用持续赓续的故事去滋养你的圈子,让你的用户不时刻刻可以或许感触感染到你的存在。不知不觉中,你的形象就会潜移默化地打进用户的脑筋里。当哪一天你忽然停止宣布内容的时刻,他们脑门上就会冒出一个疑问:产生什么事了?

饭可以乱吃,故事弗成以乱讲

小我也可以形成本身的品牌,就像微信”大众,”平台说的,再小的个别,也有本身的品牌。只不过小我品牌跟企业品牌比拟,加倍有情面味,互动方法加倍灵活。小我走的是社交路线,重视互动;企业走的是媒体路线,重视表达和传播。

脑白金、加多宝的告白也是经由多年持续赓续的狂轰滥┞法才打进我们的脑筋里的。比拟而言,讲故事的好处就是可以附带更多的价值,更轻易被用户接收。并且故事是经由过程厚度的累积对人产生潜移默化的影响的,告白则是一种蛮横的洗脑术。经由过程长时光的、不合情势的故事积淀,品牌的形象就会静静地在用户的脑筋里形成了。所以,故事就是一种品牌资产。讲故事就相当于在给本身播种。

例如,汶川地动的时刻,堂堂万科帝国只借钱50万,这种引起公愤的行动,当然全国高低骂声一片。这种骂声就是负面的被动表达,会严重伤害企业形象的。借钱太少就是负面表达的引子,如不雅一开端大年夜方一点,就是一种正面引导,即使没有赞誉,也起码不会引来骂声。

讲故事就是在累积品牌资产

互联网打破了时光和空间的限制,渠道多、情势丰富、保存时光长,为讲故事供给了极大年夜的便利。所以,你不把本身晾到互联网上去,几乎等于自寻短见,这可能就是大年夜佬们说的“互联网正在加快镌汰传统企业”吧。其实传统企业不必定会被镌汰,被镌汰的是那些在网上找不到任何陈迹的企业。故事要持续赓续地讲才有你生计的地位。

讲故事?是不是编故事忽悠人?


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