没耐烦
自我中间
行销的重点是背后的┞符个策略,而不是外面的几个招数。这些年来,我们不知道看过若干新网站、新游戏,花了一大年夜堆钱办大年夜型记者会、打电视告白,但最后却一点成就也没做出来。深究其原因,其实就是躁进。或者换用「TAP FURRR」的模型来解释,当一个产品没有好的「留下率」(Retention) 与「推荐率」(Referrals),那你无论花再多的钱去做「推广」(Promotion),也执偾白费。所以行销的第一步,应当是先肯定你的产品有好的留下与推荐才能,而不是买告白。
行销大年夜师 Seth Godin 日前在他的网志贴出了一则「Seven Marketing Sins」,简短却招招射中关键,今天就让我们借用他的七原罪,来聊聊┞封些行销人最常犯的缺点。
睁眼说瞎话
自私
20 世纪以来的大年夜众媒体洗脑工业,让行销人养成了撒谎也不脸红的超等厚脸皮。明明就应用合成牛肉、人造怪物鸡肉的速食连锁店,却敢大年夜胆的在电视上吹捧本身的新鲜与健康。明明用了照样会老的日霜夜霜,也敢包管七天之内就让你答复芳华少女般的肤质。这在以前资讯不二达的社会或许很有效,但来到社群媒体时代,只有被一个个踢爆的份。
讯息不一致
我们经常看到同一个企业,同一个品牌,却在不合的处所有不合的行销讯息,甚至连应用的 Logo 都长得不一样。有些或许是有策略上的用意,但更常产生的根本只是行销人员异动,或是改换了合营的公关公司。混淆花费者对品牌一点好处都没有,而讯息不一致往往是祸首祸首。
末路怒
「那个器械明明就比我们的烂很多,凭什么卖得比我们好那么多?」因为他们的价值诉求更精准的对到市场的须要,因为他们的通路策略比你还完全,因为他们的价格区间更相符花费者的预算,因为他们讲了一个很棒的故事。忌妒没有效,重点是去懂得本身该如何变得更好。
我们经常听到行销人抱怨花费者不懂得,甚至动不动就叫人家是「奥客」。如不雅你的产品、你的价格、你的办事、你的故事无法打动人,或许你该想想是不是你本身的问题。
为什么 Gmail 那么成功,但 Yahoo! Mail 却逐渐遭人们抛弃?原因很简单,Google 大年夜 2005 年阁下开端,就请求员工全部改用 Gmail,但 Yahoo! 的员工,到如今都还在用 Outlook。如不雅你把本身放在跟客户不合的处所,那就是掉去他们的第一步。
每个「买我、买我、我最便宜、规格最好、还有 USB!」的行销讯息背后,其实都搀杂着行销人的自私心态。他们不肯意多花时光去站在客户的角度,深刻懂得他们欲望的产品是什么,可以或许打动他们的故事又是什么。眼睁睁看着 iPad 卖得吓吓叫,他们却只会说我的扩充槽比较多,还有键盘,接着开端怨叹花费者盲目。其实,花费者不是盲目,他们只是感性的动物。
忌妒
所以以上,就是行销人最常犯的七原罪,与你们分享,也欲望我们在有生之年,都不要再反复这些缺点。